Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 23-10-2025

Welkom bij Tiffsa Party Decoratie!
De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Tiffsa Party Decoratie.
Wij beheren deze winkel en website (de “Services”), inclusief alle informatie, content, tools en producten die hierop beschikbaar zijn, om jou een unieke, feestelijke winkelervaring te bieden.

Door onze website te bezoeken of gebruik te maken van onze Services, ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid.
Lees dit document zorgvuldig door — het bevat belangrijke informatie over je rechten, plichten en aansprakelijkheid.

Artikel 1 – Toegang en Account

Je verklaart dat je meerderjarig bent volgens de wetgeving van je woonplaats en dat je toestemming geeft aan eventuele minderjarige gezinsleden om onze Services te gebruiken op jouw apparaten.
Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van alle verstrekte gegevens (zoals naam, adres, e-mail en betaalinformatie) en voor het veilig bewaren van je inloggegevens.
Ongeautoriseerd gebruik van je account is niet toegestaan.

Artikel 2 – Onze Producten

Wij streven naar een zo accuraat mogelijke presentatie van onze producten, maar kleuren en vormen kunnen afwijken door beeldscherminstellingen of lichtinval.
Afbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie.
Wij behouden ons het recht voor om producten, prijzen of beschrijvingen op elk moment aan te passen of te verwijderen.

Artikel 3 – Bestellingen

Een bestelling vormt een aanbod tot aankoop.
Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij voorraadtekorten of onjuiste prijsinformatie.
Bestellingen zijn pas definitief na ontvangst van betaling en onze bevestiging.
Retourneren kan alleen volgens ons Retourbeleid.
Alle aankopen zijn uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik, niet voor doorverkoop.

Artikel 4 – Prijzen en Betaling

Alle prijzen worden vermeld in euro’s (€) en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Verzendkosten, toeslagen of extra services (zoals nachtlevering) worden apart vermeld.
Je verplicht je tot het verstrekken van correcte en actuele betaalgegevens.
Wij behouden ons het recht voor prijzen, promoties of acties zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

Artikel 5 – Verzending en Bezorging

Alle levertijden zijn indicatief.
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, weersomstandigheden of andere externe factoren.
Zodra een product is overgedragen aan de vervoerder of door ons persoonlijk is afgeleverd, gaat het risico over op de klant.

Artikel 5A – Verhuur en Teruggave van Materialen

Sommige producten (zoals ballonnenbogen met frame, shimmer walls en standaards) worden tijdelijk geleverd en blijven eigendom van Tiffsa Party Decoratie.
De klant is verplicht deze materialen na afloop van het evenement:

  • in goede staat terug te brengen, of

  • beschikbaar te stellen voor ophaling.

Bij verlies of schade worden vervangingskosten in rekening gebracht.
Door te bestellen, verklaar je hiermee akkoord te gaan.

Artikel 6 – Herroepingsrecht en Maatwerk

Conform de Nederlandse wetgeving heb je het recht om een standaardproduct binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Dit recht vervalt bij:

  • gepersonaliseerde of op maat gemaakte decoraties (zoals kleurcombinaties of naamprints),

  • producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden (zoals gevulde ballonnen of heliumproducten).

Door een bestelling te plaatsen van een maatwerkproduct geef je toestemming om af te zien van het wettelijke herroepingsrecht zodra de productie is gestart.

Artikel 7 – Intellectueel Eigendom

Alle afbeeldingen, teksten, logo’s, ontwerpen, productnamen en grafische elementen op deze website zijn eigendom van Tiffsa Party Decoratie of haar licentiehouders.
Kopiëren, verspreiden of commercieel gebruik zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

Artikel 8 – Optionele Tools en Externe Links

Onze website kan gebruikmaken van tools of koppelingen van externe partijen (zoals Instagram-feeds of betalingsproviders).
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de werking of inhoud van websites van derden.
Gebruik van deze tools gebeurt op eigen risico.

Artikel 9 – Relatie met Shopify

Onze webshop wordt gehost door Shopify.
Shopify levert het platform, maar alle transacties vinden plaats tussen jou en Tiffsa Party Decoratie.
Shopify is niet aansprakelijk voor schade of claims voortvloeiend uit jouw aankopen.

Artikel 10 – Privacy

Wij hechten veel waarde aan jouw privacy.
Alle persoonlijke gegevens worden verwerkt volgens ons Privacybeleid en het privacybeleid van Shopify
(shopify.com/legal/privacy).

Artikel 11 – Feedback en Reviews

Door feedback, foto’s of recensies in te dienen, geef je Tiffsa Party Decoratie een niet-exclusieve licentie om deze te gebruiken voor promotionele doeleinden (zoals social media of websitevermelding).
We behouden het recht om aanstootgevende of misleidende content te verwijderen.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

Wij doen ons uiterste best om onze producten veilig en correct te leveren, maar zijn niet aansprakelijk voor:

  • schade veroorzaakt door weersomstandigheden, wind, regen of zon na plaatsing;

  • indirecte schade zoals winst- of omzetverlies;

  • verkeerd gebruik of montage buiten onze instructies.

Onze totale aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je voor het betreffende product hebt betaald.

Artikel 13 – Vrijwaring

Je stemt ermee in Tiffsa Party Decoratie te vrijwaren van schadeclaims die voortkomen uit jouw gebruik van onze producten of website in strijd met deze voorwaarden of de wet.

Artikel 14 – Beëindiging

Wij kunnen op elk moment de toegang tot onze Services opschorten of beëindigen bij misbruik of fraude.
Je blijft aansprakelijk voor alle bedragen die verschuldigd zijn tot de beëindigingsdatum.

Artikel 15 – Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechtbank te Haarlem (Nederland).

Artikel 16 – Klachten en Geschillen

Heb je een klacht?
Neem binnen 5 werkdagen contact op via info@tiffsapartydecoratie.nl.
Wij reageren uiterlijk binnen 5 werkdagen met een oplossing.
Als we er samen niet uitkomen, kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Artikel 17 – Wijzigingen in de Voorwaarden

Je kunt op elk moment de meest recente versie van deze Servicevoorwaarden bekijken op onze website.
Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen.
Bij wezenlijke veranderingen ontvang je hiervan bericht of worden deze duidelijk vermeld op onze website.

Contactgegevens

Tiffsa Party Decoratie
📍 Haarlem, Nederland
✉️ info@tiffsapartydecoratie.nl
🌐 www.tiffsapartydecoratie.nl